Phục vụ người dùng Việt

Socbay iMedia 4U là một sản phẩm khoa học và công nghệ của người Việt, hướng tới phục vụ cho người dùng Việt Nam. Sản phẩm này giúp người dùng Việt Nam tiếp cận thông tin một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất và dễ nhất thông qua điện thoại di động. 

Ông Nguyễn Hoàng Trung, Giám đốc Trung tâm dữ liệu Naiscorp cho biết, mục tiêu của dự án khi triển khai thực hiện là tăng số lượng khách hàng từ 9 triệu lên 15 triệu, trong đó có 6 triệu người sử dụng thường xuyên, tăng doanh số bán hàng, nâng cao chất lượng dịch vụ. Cùng với đó là tạo ra mạng xã hội dành cho thiết bị di động. 

Chức năng của hệ thống cho phép người dùng có thể trao đổi liên lạc thông tin nhanh chóng và rẻ tiền với nhau, mạng xã hội thuận tiện trong việc sử dụng và chia sẻ. Đồng thời, tạo ra một chợ nội dung (bao gồm nội dung, phần mềm, game…) dành cho di động, hướng đến việc bán ra 30 triệu phần mềm/năm.

Người dùng tiếp cận thông tin trên thiết bị di động, giúp lưu trữ, phân loại các thông tin, đặc biệt là thông tin tiếng Việt. Người dùng có thể tiếp cận thông tin qua nhiều kênh như tin nhắn, ứng dụng, wapsite hoặc tổng đài thoại trên một ứng dụng. Cải tiến về kỹ thuật để phù hợp với nền tảng của Việt Nam (xử lý ngôn ngữ và tìm kiếm tiếng Việt, hình thức thanh toán phù hợp với Việt Nam, công nghệ truyền dữ liệu với băng thông thấp của nhà mạng…).

Đưa sản phẩm hữu ích đến với cộng đồng

Chia sẻ về tác động của dự án đối với đời sống, ông Nguyễn Hoàng Trung cho hay, tác động rõ ràng nhất của dự án là đưa được một sản phẩm hữu ích đến với cộng đồng người sử dụng. Phần mềm Socbay iMedia 4U với đặc điểm chính là cung cấp các dịch vụ giải trí, giáo dục, tin tức, âm nhạc, xã hội, kết nối cộng đồng … vào trong một phần mềm nhỏ gọn. 

Phần mềm này còn có thể chạy trên hơn 2.200 loại thiết bị khác nhau. Do vậy, sản phẩm hướng tới một hệ thống khách hàng rất lớn từ độ tuổi 14 đến 40. Đó là các đối tượng học sinh cấp 2, cấp 3, sinh viên, người mới đi làm, người đi làm dưới 15 năm. Cộng đồng khách hàng chính là những lao động chính của xã hội.  

“Với dịch vụ giải trí hoàn hảo và phục vụ cho thiết bị mobile của phần mềm giúp cho Naiscorp thu hút rất nhiều khách hàng. Thực tế, chúng tôi đã có hơn 9 triệu lượt download và hơn 3 triệu khách hàng thường xuyên với bản iMedia 3.x. Với bản 4U, có nhiều đổi mới sáng tạo hơn, chúng tôi tin rằng sẽ có nhiều khách hàng hơn nữa. Sản phẩm giải trí này sẽ góp phần tái tạo sức lao động của người dân. Như vậy nó có tác động rất lớn đến cộng đồng”, ông Nguyễn Hoàng Trung bày tỏ.

Thực tế cho thấy sau dự án, số lượng tỉnh, thành phố và các trường đại học cao đẳng mà Naiscorp đã tuyên truyền, quảng bá và giới thiệu sản phẩm Socbay iMedia cũng như số lượng khách hàng được cài đặt trực tiếp là khá lớn. 

Nhóm nghiên cứu đã tiến hành khảo sát, quảng bá phần mềm ứng dụng đa phương tiện trên điện thoại di động Socbay iMedia 4U tại 12 tỉnh miền Bắc, 9 tỉnh miền Trung, 12 tỉnh miền Nam. Đồng thời, tổ chức quảng bá, giới thiệu, đào tạo sử dụng phần mềm Socbay iMedia 4U và phần mềm di động tại 50 trường Đại học, cao đẳng tại 21 tỉnh. Naiscorp cũng đã tổ chức sự kiện quảng bá về iMedia, thuê gian hàng, đội ngũ cài đặt tại các cửa hàng, siêu thị điện thoại di động lớn tại 5 thành phố lớn (Hà Nội, Hải Phòng, Đà Nẵng, Hồ Chí Minh, Cần Thơ).

Thông qua dự án này đã hỗ trợ quá trình đổi mới sáng tạo của khoa học và công nghệ Việt Nam, hỗ trợ cho doanh nghiệp khoa học và công nghệ. Cùng với đó là ủng hộ sự phát triển của ngành công nghệ thông tin, hỗ trợ xu hướng phần mềm nghiên cứu và ứng dụng cho thiết bị di động ở Việt nam như tính toán di động, mạng xã hội di động... Bởi sản phẩm iMedia 4U cung cấp một nền tảng cho phép kết nối cộng đồng, tạo ra một chợ phần mềm ảo, thuận lợi cho việc phân phối các nghiên cứu, ứng dụng cho Mobile đến tay người sử dụng. 

Các nhà phát triển phần mềm cho điện thoại, tablet có thể tìm đến Socbay iMedia 4U như là một kênh phân phối sản phẩm của mình. Do đó, việc phân phối Socbay iMedia 4U đến nhiều người sử dụng gián tiếp thúc đẩy quá trình đổi mới sáng tạo phần mềm cho di động ở Việt Nam. Dự án này còn tạo nền tảng cho Mobile makerting, các ngành kinh doanh nội dung. Đây là những xu hướng mới của các ngành kinh tế của Việt Nam trong tương lai.

Naiscorp đã được Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) lựa chọn là mô hình doanh nghiệp khoa học và công nghệ trẻ tiêu biểu, có nhiều đóng góp trong hoạt động KH&CN giai đoạn 2006-2010. Naiscorp được tổ chức infoDev - Ngân hàng thế giới WorldBank, Tổ chức Tài chính Thế giới (IFC) và Bộ Ngoại giao Phần Lan bình chọn là 1 trong 50 doanh nghiệp khởi nghiệp bằng công nghệ xuất sắc nhất thế giới.

Mai Chi