Báo cáo tại Hội nghị, Thứ trưởng Trần Việt Thanh cho biết, sau hai năm thực hiện triển khai Quyết định 3939/QĐ-BKHCN. Bộ đã cơ bản hoàn thành và áp dụng Hệ thống quản lý chất lượng (HTQLCL) trong hoạt động quản lý tại Khối cơ quan Bộ và các đơn vị trực thuộc Bộ. Tính đến hết năm 2013, đã có 11/13 đơn vị trực thuộc Bộ hoàn thành việc xây dựng và áp dụng Hệ thống HTQLCL như: Văn phòng Bộ, các Vụ: Pháp chế, Hợp tác quốc tế, Kế hoạch – Tổng hợp, Tài chính, Tổ chức cán bộ,…

Ngoài ra, các Khối cơ quan Bộ đã áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2008 đối với toàn bộ thủ tục hành chính (TTHC).

Thứ trưởng – Trưởng Ban chỉ đạo ISO Bộ Trần Việt Thanh báo cáo tại Hội nghị

Trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo điều hành, Lãnh đạo Bộ đã luôn quan tâm, chỉ sát sao việc triển khai áp dụng HTQLCL. Ban chỉ đạo ISO Bộ đã định kỳ tổ chức họp và tư vấn, hướng dẫn các đơn vị trong quá trình xây dựng và áp dụng Hệ thống ISO.

Về các đơn vị hoạt động theo chức năng (Văn phòng Bộ, Vụ Pháp chế,…), việc áp dụng theo tiêu chuẩn ISO đã góp phần tích trong giải quyết các công việc chuyên môn; các quy trình công tác đã được cụ thể hóa, xác định rõ trách nhiệm của từng cá nhân khi tham gia vào quy trình công tác,…

Đối với những đơn vị có TTHC, Hệ thống ISO đã kiểm soát chặt chẽ các bước khi tiến hành giải quyết các TTHC cho tổ chức, công dân.

Tuy nhiên, theo Thứ trưởng Trần Việt Thanh, việc áp dụng ISO trong các đơn vị còn chưa nhận được sự đồng thuận thực sự của toàn thể các bộ công chức, đặc biệt là các đơn vị chức năng không có các TTHC thuộc Khối cơ quan Bộ. Bên cạnh đó, việc lấy ý kiến phản hồi của khách hàng còn quá ít. Nguồn kinh phí chi cho ISO chưa được xác định rõ trong kế hoạch hàng năm của đơn vị cũng đã ảnh hưởng đến tiến độ hoàn thành kế hoạch,…

Phát biểu chỉ đạo tại Hội nghị, Bộ trưởng Nguyễn Quân đánh giá cao thành tựu đạt được cũng như vai trò của Ban chỉ đạo ISO Bộ thời gian qua, đồng thời Bộ trưởng bày tỏ ủng hộ sự điều chỉnh các thành viên của Ban chỉ đạo ISO nhằm phù hợp với tình hình mới; tăng cường tổ chức các lớp đào tạo, tập huấn để phát huy thêm kiến thức về ISO đối với các đơn vị thuộc Bộ,...

Bộ trưởng đề nghị các đơn vị chưa hoàn thành kế hoạch ISO năm 2013 cần tiếp tục khẩn trương hoàn thành theo kế hoạch; Thủ trưởng các đơn vị sẽ chịu trách nhiệm trước Lãnh đạo Bộ về triển khai, xây dựng Hệ thống ISO của đơn vị; Giao Vụ Thi đua khen thưởng bổ sung việc xây dựng, triển khai Hệ thống ISO của từng đơn vị vào chương trình thi đua,…

Bộ trưởng Nguyễn Quân trao Bằng khen cho các cá nhân xuất sắc trong triển khai Hệ thống ISO.

Cũng trong khuôn khổ Hội nghị, thay mặt Lãnh đạo Bộ, Bộ trưởng Nguyễn Quân đã tặng bằng khen cho 9 cá nhân và tập thể đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trong việc triển khai, thực hiện Hệ thống ISO thời gian qua.

Tin, ảnh: Ngũ Hiệp – Bùi Hiếu