Dưới đây là một số xu hướng mới đáng chú ý trong lĩnh vực này:

Marketing dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) và học máy (Machine Learning): Đang được sử dụng rộng rãi trong Marketing để tạo ra những trải nghiệm tương tác cá nhân hóa và nâng cao khả năng dự đoán và phân tích dữ liệu. Công nghệ này giúp tối ưu hóa quảng cáo, gợi ý sản phẩm, xây dựng chatbot thông minh và phân tích dữ liệu khách hàng để hiểu rõ hơn về hành vi và nhu cầu của họ.

Marketing dựa trên dữ liệu: Dữ liệu ngày càng trở thành tài nguyên quý giá cho các chiến lược tiếp thị. Công nghệ Big Data, Analytics và CRM (Quản lý mối quan hệ khách hàng) giúp thu thập, phân tích và áp dụng dữ liệu để tối ưu hóa quy trình marketing, đưa ra quyết định thông minh dựa trên dữ liệu thực tế và tạo ra những chiến lược tiếp thị hiệu quả hơn.

Marketing tự động hóa: Công nghệ tự động hóa giúp giảm thiểu công việc lặp lại và tăng cường hiệu suất của các quy trình tiếp thị. Ví dụ, email marketing tự động, quảng cáo tự động, quản lý dữ liệu tự động và tiếp cận đối tác tự động. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, tăng cường độ chính xác và tối ưu hóa quy trình làm việc của các nhà tiếp thị.

Tiếp thị nội dung (Content marketing): Tiếp thị nội dung vẫn là một xu hướng quan trọng và tiếp tục phát triển trong lĩnh vực marketing. Tuy nhiên, với sự phát triển của công nghệ, tiếp thị nội dung đã mở ra những cơ hội mới, chẳng hạn như sử dụng công nghệ AR/VR (Thực tế ảo/Thực tế mở rộng) để tạo ra trải nghiệm tương tác hấp dẫn và độc đáo.

Influencer marketing (tiếp thị người ảnh hưởng): Tiếp tục phát triển mạnh mẽ và trở thành một phần quan trọng trong các chiến lược tiếp thị. Tuy nhiên, công nghệ đã tạo ra những cách tiếp cận mới cho Influencer marketing, chẳng hạn như sử dụng trí tuệ nhân tạo để tìm kiếm và đánh giá người ảnh hưởng, đồng thời sử dụng phân tích dữ liệu để đo lường hiệu quả của chiến dịch.

Marketing trên nền tảng di động: Với sự phổ biến ngày càng tăng của thiết bị di động, marketing trên nền tảng di động trở thành một xu hướng quan trọng. Ứng dụng di động, trò chơi di động, thanh toán di động và quảng cáo di động là một số ví dụ về cách công nghệ di động được sử dụng để tiếp cận và tương tác với khách hàng.

Theo các chuyên gia áp dụng công nghệ marketing có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị (Ảnh chụp tại Khóa đào tạo nâng cao nâng cao năng lực trong nghiên cứu ứng dụng Martech do Trung tâm Nghiên cứu và Phát triển truyền thông KH&CN tổ chức tháng 8/2023).

Những xu hướng trên chỉ là một phần nhỏ trong sự phát triển liên tục của công nghệ marketing. Việc áp dụng các công nghệ này có thể giúp doanh nghiệp tối ưu hóa hiệu quả tiếp thị, tạo ra trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng và nắm bắt cơ hội kinh doanh mới trong môi trường số ngày nay.

Tin, ảnh: PV