Báo cáo tại Hội nghị cho biết, trong giai đoạn 2006 - 2010, việc áp dụng HTQLCL theo tiêu chuẩn TCVN ISO 9001:2000 tại một số cơ quan hành chính nhà nước trên địa bàn tỉnh đã đem lại một số lợi ích cụ thể, như: Chuẩn hoá các quy trình hành chính, đảm bảo các hồ sơ được giải quyết đúng trình tự, thời gian; giúp lãnh đạo giải quyết công việc nhanh và nâng cao tinh thần trách nhiệm của chuyên viên; giảm tối đa các thủ tục rườm rà, góp phần tối ưu hoá các hoạt động quản lý tại đơn vị ...

Tại Hội nghị lần này, các đại biểu đã được nghe đánh giá tổng kết tình hình xây dựng và áp dụng HTQLCL tại các cơ quan hành chính tỉnh Cao Bằng và kế hoạch triển khai áp dụng HTQLCL giai đoạn 2011 - 2013; giới thiệu một số nội dung chính trong các Quyết định, Thông tư, giới thiệu về HTQLCL ISO 9001:2008 và mô hình khung của HTQLCL xây dựng trong các cơ quan hành chính Nhà nước…

Qua Hội nghị các đại biểu đã nắm bắt được phương pháp quản lý để vận hành và duy trì có hiệu quả HTQLCL tại các cơ quan quản lý hành chính, góp phần xử lý công việc hợp lý, khoa học và phù hợp với quy định của pháp luật tại cơ quan, đơn vị mình.

Hoàng Kiều (Trung tâm Tin học và Thông tin KHCN Cao Bằng)